エコフューチャー株式会社


 

LEDライトパネルに関するQ&A

 

LEDライトパネル

 

よくあるご質問一覧

 

質問家庭用電源で使えますか?

回答

はい、家庭用の電源(100V)でも問題なくご使用いただけます。
付属のACアダプターをコンセントに接続してお使いください。


質問電源が無い場所では使用できませんか?

回答

LEDの点灯に電力が必要となりますので、電源が確保できない場所ではご使用いただけません。
電源が無い場所でのご使用につきましては、充電式バッテリーを用いた「コードレス仕様」の製品もラインナップしています。(※詳細に関しましては、充電式LEDライトパネルをご覧ください)


質問特注サイズは対応できますか?

回答

はい、お客様のご要望に合わせて製作いたします。
特注サイズの場合は、在庫状況やパネルの大きさなどにより納期/価格が変動する場合があります。
※お見積りや仕様など、詳しくは弊社までお問い合わせください


質問使用可能なフィルムの種類を教えてください

回答

ポスターによく利用されているコート紙や光沢紙などでも使用は可能ですが、より美しく表現したい場合は「バックライトフィルム」をご準備ください。バックライトフィルムは電飾用途に適した素材であり、LEDライトパネルと組み合わせることで「透明感溢れる鮮明な表示」を実現できます。


質問印刷はどこでできますか?

回答

バックライトフィルムへの印刷は家庭用プリンタの他、印刷店、フォトプリントショップ、オンラインプリントなどで行っていただけます。弊社でも印刷サービスを承っていますので、ご必要の際はお気軽にお申し付けください。(※詳細に関しましては、LEDライトパネル専用フィルムへの印刷サービスをご覧ください)


質問印刷データの作成方法が分かりません

回答

印刷入稿データ(Ai形式)の準備につきましては、無料で作成代行サービスを行っております。
お客様から頂いた原案データを基に、可視画面寸法・デザイン・画質などの調整をさせていただきます。


質問屋外でも使えますか?

回答

屋外でのご使用につきましては、雨に濡れてしまう場所でなければ設置可能です。
雨や水滴がかかる環境であれば「防水仕様」の製品をお求めください。


質問商品価格はいくらですか?

回答

価格につきましては、LEDライトパネルの価格一覧ページをご参照ください。
※数量により値引きが可能な場合がございますので、お見積りの作成につきましては弊社までお問い合わせください


質問製品の現物を見てみたいのですが

回答

弊社内(兵庫県宝塚市)に、製品をご覧いただける展示スペースを設けております。
また、遠方のお客様にはサンプルの貸出しも行っております。詳細につきましてはお気軽にご相談ください。


質問送料はいくら掛かりますか?

回答

送料(税込)はご注文頂いた製品のサイズや数量によって異なります。各サイズにおける単数の参考送料は下記の通りです。異なるサイズ・複数枚のご注文の場合は、当社よりお見積りをご提示させていただきます。

【A2〜A5サイズ】
本州・四国・九州全て \840 / 北海道・沖縄 \1,260
【A1サイズ以上】
本州・四国・九州全て \2,100 / 北海道・沖縄 \2,625


質問多量購入による値引きは可能ですか?

回答

はい、一定数量のご購入による御値引きは可能です。
弊社規定の御値引きの規則がございますので、お気軽にお問い合わせください。


質問納品までの期間は?

回答

ご注文数量や在庫の有無により変動しますが、ご注文量の在庫が有る場合は即日〜の発送が可能です。
在庫が全く無い場合は、1〜3週間程度のお時間を頂戴する場合がございます。


質問動かない、故障した場合はどうすればよいですか?

回答

弊社の製品は購入日から1週間以内であれば、保証書をご提示の上、無料で新品と交換させていただきます。
ご利用開始から1年以内であれば、弊社の保証書の規定・条件に基づき、無料で修理・部品交換させていただきます。


質問保証期間はありますか?

回答

保証期間は保証書に記載されているお買い上げ日から1年間となります。

 

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