ユニバーサルデザイン

ユニバーサルデザインとは、文化・言語・国籍・年齢・性別といった差異を問わずに利用できる情報設計（デザイン）のことをいいます。ユニバーサルデザインを進めるには、いくつかの条件を備えた整備が必要です。このページでは、標識や看板といった「サイン類」のユニバーサルデザインについてご紹介しています。

サイン分野におけるユニバーサルデザイン

サイン類のデザインには、誰もが表示内容を正しく理解できる創りが求められます。

例えば、JIS規格で定められた「ピクトグラム」の積極的な活用が挙げられます。文字がなくても内容を理解することが、ユニバーサルデザインの概念と合致します。

また、見やすいレイアウトや文字フォントの採用も大切です。図記号以外の情報を記載する場合、多方面に配慮したデザイン内容を検討します。サイン自体の機能設計や周囲の環境整備が必要となる場合もあります。

ユニバーサルデザインには、以下のような原則が定められています。あらゆる差異に拘わらずどんな人でも使いやすく理解ができるようにする項目です。

標識や案内板などのツールは、言葉がわからない外国人にとって重要な情報源です。多言語表記だけでなくユニバーサルデザインを積極的に使用し、どんな人でも理解ができ適切な判断を下すことができるようなサポートが求められています。

まず、図記号で意味を捉えやすい「ピクトグラム」が記載されます。それに加えて各国の主要言語が記されています。併記される代表言語としては、使用頻度の高い「英語・中国語・韓国語」があります。日本語がわからない外国人へのフォローとして役立ちます。

「バリアフリー」と「ユニバーサルデザイン」は、よく混同される事象です。その違いは対象者の範囲にあります。バリアフリーは、障害者や高齢者といった社会生活に補助が必要となる方々のために設定されます。一方、ユニバーサルデザインは国籍や性別といった区分までを想定した全ての人が対象です。

当社では、防災関連を中心として公共～民間まで多様なサインのご提供を行っています。

特に公共のサインを設計する場合、ユニバーサルデザインに関する意識は欠かすことができません。これまで500個所を超える場所へサイン設置を行ってきた豊富な経験を踏まえ、専門デザイナーがユニバーサルデザインの設計をさせていただきます。

サインの詳細につきましては「エコフューチャー株式会社ホームページ」をご参照ください。

ユニバーサルデザインは、障がい者の生活や権利を保証するべきとする「ノーマライゼーション」の概念をもつ社会的な活動として誕生しました。1990年、アメリカでADA法（障害を持つアメリカ人法）が法制化。公共サービスを中心として、建築物や商品などのハード面で対策が活発化しました。

例えば、バリアフリーの設備であるスロープや自動開閉門の設置があります。他にも、ランプメッセージ、音声案内、娯楽施設の座椅子の高さまで様々な場所に適応され、今でもその適用範囲は広がっています。

ハード面への対策が普及すると、次は人的サポートの促進が重視されました。スタッフの育成やコミュニケーションの活性化などが挙げられます。インフラ整備だけでなく、ソフト面への適応も進められています。

日本では観光事業の推進に向けた取り組みが加速しています。安全で便利な都市づくりを行っていくうえでユニバーサルデザインの導入は欠かすことができません。誰もが快適に過ごせる環境を整備し、その取り組みを日本中に広げていくことが求められています。